الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
في LOOMABLE بنسعى لتقديم تجربة شحن وتوصيل سهلة ومريحة.
تجهيز الطلب
عادةً بيتم تجهيز الطلب وتعبئته للشحن خلال يومين إلى 3 أيام عمل بعد تأكيده.
وقت التجهيز ممكن يزيد خلال الإجازات الرسمية أو فترات العروض أو مع ارتفاع حجم الطلبات.
تنسيق التوصيل
بعد تسليم طلبك لشركة الشحن، ممكن توصلك رسالة SMS أو إشعار فيه تفاصيل الشحنة أو تعليمات تحديد موعد التوصيل.
مواعيد التوصيل وإمكانية تحديد الموعد بتختلف حسب منطقتك وشركة الشحن.
تكاليف الشحن
رسوم الشحن بتتحسب وفق عوامل منها:
- حجم الطلب أو وزنه.
- عنوان التوصيل.
- طريقة الشحن المختارة.
هتظهر لك تكلفة الشحن المطبقة قبل إتمام عملية الشراء.
مواعيد التوصيل المتوقعة
مواعيد التوصيل تقديرية، وبتختلف حسب منطقتك وشركة الشحن. وممكن يحصل تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل:
- تأخر شركة الشحن.
- الأحوال الجوية.
- الإجازات الرسمية.
- ارتفاع عدد الشحنات.
- بيانات التوصيل غير الصحيحة أو غير المكتملة.
مشاكل التوصيل
لو طلبك اتأخر أو فقد أو واجهت أي مشكلة في التوصيل، تواصل معانا:
الهاتف: +20 110 795 9399
البريد الإلكتروني: info@loomableshop.com
فريقنا هيتعاون مع شركة الشحن للمساعدة في حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
معلومات مهمة
اتأكد من صحة عنوان التوصيل وبيانات التواصل قبل تأكيد الطلب.
LOOMABLE مش مسؤولة عن التأخير الناتج عن بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة تم تقديمها أثناء إتمام الطلب.
تواصل معانا
لأي استفسار بخصوص الشحن والتوصيل:
الموقع: www.loomableshop.com
الهاتف: +20 110 795 9399
البريد الإلكتروني: info@loomableshop.com